A-5ランク山形牛専門店
 山形精肉店

​-免責事項‐

~発送に関して~

山形精肉店では、ギフトのご注文頂いた時より最適な状態のお肉を選別いたします。その後、入金の確認が取れ次第発送となります。

また、注文当日にご入金頂きましても大切なギフトをお届けする為には最適な状態のお肉の選別する事が大切です。

その為には最長で5日程お時間を頂きますのでご了承願います。

~商品に関して~

​お届けのギフト商品は全て最適な状態でお召し上がり頂きたいので発送当日の朝にカット→真空包装(一部商品)→梱包→発送と言った流れを経てお客様のもとえお届けいたします。

当日、カットでお届けする事が出来るので他社では冷凍のお届けが多い中,山形精肉店ではチルドでのお届けとなります。

食べきれない場合や直ぐに食べない時などは商品が届き次第新鮮な内に冷凍をお勧め致します。

~キャンセルに関して~

ご入金翌日 12:00迄

 

~返品に関しまして~

生鮮商品の特性上、お客様都合でのご返品はご遠慮ください。

当社の手違い・商品の破損が発生した場合には、直ちに返品・交換のご対応を取らせて頂きます。

汚れや・破損・品違いについては、必ず商品到着日を含み2日以内に、当社窓口までお電話にてご連絡ください。状況をご確認させていただいた後に(緊急のご対応時には当社営業携帯電話より折り返させて頂く事も御座いますのでご了承ください。)、速やかに交換または返金のご対応をさせていただきます。

 

【注意】下記の場合は返品交換ができませんのでご注意ください。

・商品をお届けする際に、お客様のご都合で不在が続き、商品をお届けできない、結果として商品が劣化してしまった場合は、返品交換はできません。

・当社への連絡が無く返品として送り返された場合は、お受け取りする事ができません。

・商品の写真と、実際にお送りする商品の見た目が異なる場合がございますので、ご了承下さい。(鮮度をより良くお届けする為に商品によっては真空包装にて出荷致します。ステーキ等)

・お肉が重なっている部分が黒っぽくなっているのは、商品の特性によるものです。(重なっている部分は空気に触れている時間が少ないため、鮮やかな赤色への発色作用がおきていないだけです)

・慎重に配慮して発送の手配をさせていただきますが、配送業者のトラブルや天災等による遅延については、 免責とさせていただきますのでご了承ください。

 

⁂返品・交換連絡先⁂

0120‐029-556まで必ずお電話で返品前にご連絡ください。

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山形精肉店

〒206‐0014  

東京都多摩市乞田1052 ファミリーナタマⅢ103

​定休日 土・日・祝日

商品やご注文に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。

Tel:  0120‐029‐556

電話受付時間 平日 8:00~17:00

​メールでのお問合せは24時間年中無休

(尚、申し訳ございませんが営業時間外や土日祝日お問合に関しましては、

翌営業日のご連絡になる事も御座いますのでご了承ください。)

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